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■2010/05/25
通販部からのメールが届かない件
最近通販部からのご返事メールが届かないとのお問い合わせが数件ございました。いずれもyahooのアドレスの方です。こちらで何回かテストをしましたが通常の設定の方にはお送りできていました。
考えられるのは、
@こちらからのメールがyahooメールの「迷惑メール」のホルダーに入っている場合。
→この場合は今一度迷惑メールホルダー内をご確認下さい。
Aお客様が設定時に何らかのセキュリティをかけいてはじかれてしまっている場合。
→設定をご確認下さい。
等が考えられます。確認メールはご注文後数分で返信されます。その後の在庫確認等のメールは遅くとも2日以内に出しております。こちらからのメールをご確認できない場合はお問い合わせ下さい。お手数をお掛けいたしますがよろしくお願い申し上げます。
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